De 0x80070002-foutcode is een van de veelvoorkomende fouten die computergebruikers kunnen tegenkomen. Fabrikanten van het product dat de fout meldt, kunnen dergelijke numerieke codes zoals 0x80070057, 0x80070005 en 0x80070002 ontcijferen. In veel verschillende situaties, zoals systemen, applicaties, kan deze fout optreden.
Symptomen en oorzaken
Fout 0x80070002 en fout 0x80070003 zijn veelvoorkomende Windows-updatefouten. U kunt foutcode 0x80070002 of 0x80070003 tegenkomen wanneer u met uw Windows-pc werkt en probeert systeemupdates te installeren.
De numerieke fout verschijnt vaak in foutmeldingen die verschillen van versies van Windows. Als uw computer bijvoorbeeld Windows 8/7 / vista gebruikt, krijgt u mogelijk het bericht "Fout (en) gevonden: Code 80070002 Windows Update heeft een onbekend probleem aangetroffen;" als Windows XP-computers actief zijn, wordt het bericht 'Een probleem is om te voorkomen dat Windows de licentie voor deze computer nauwkeurig controleert.
De fout treedt op wanneer de systeemupdate mislukt en de fout veroorzaakt het probleem van niet-overeenkomende gegevens. Het verwijderen van deze beschadigde bestanden helpt daarom om de fout te elimineren. Een korte samenvatting van mogelijke oorzaken is beschikbaar:
De standaard beveiligingsprovider van Windows XP is gewijzigd.
Systeem kan bepaalde belangrijke bestanden niet bijwerken.
De stationsletter van de systeempartitie is gewijzigd.
Computer verzendt niet alle bestanden tijdens het updaten van software.
Oplossingen om de fout op te lossen
Aangezien de oorzaken van de fout niet exclusief zijn, variëren de oplossingen aanzienlijk. Dit artikel biedt een aantal oplossingen die zijn getest om deze fout effectief op te lossen.
Methode 1: Controleer de instellingen voor datum en tijd
Deze oplossing klinkt belachelijk, maar voor veel gebruikers werkt het. Als de tijd of datum onjuist is, heeft de Windows-updateservice een slecht effect en is het noodzakelijk om eerst de datum- en tijdinstellingen te controleren wanneer u de fout krijgt, wat gemakkelijk is.
Stap 1 Klik in de rechterbenedenhoek van het scherm op "Datum en tijd" en klik op "Datum- en tijdinstellingen wijzigen".
Stap 2 U ziet het venster "Datum en tijd" en klikt op de knop "Datum en tijd wijzigen".
Stap 3 De vorige applet "Datum- en tijdinstellingen" stelt de juiste datum en tijd in. Klik op "OK" om de wijzigingen op te slaan.
Start nu de computer opnieuw op en installeer updates op het systeem. Ga naar de volgende oplossing als deze methode niet werkt.
Methode 2: Verwijder Windows-updatebestanden
Als u een 0x80070002-fout krijgt vanwege een mislukte systeemupdate, zijn sommige bestanden beschadigd. We moeten deze bestanden daarom verwijderen en opnieuw proberen Windows bij te werken. Deze stappen kunnen worden gevolgd om het probleem handmatig op te lossen.
Stap 1 Stop de Windows Update-service.
Klik op de knop "Start" en selecteer "Configuratiescherm". Typ "Systeembeheer" in het zoekvak en druk op Enter.
Zoek en dubbelklik op "Service" in de pop-upvensters. Als u wordt gevraagd het wachtwoord of de bevestiging van de beheerder op te geven, typt u het wachtwoord en bevestigt u het.
Om items alfabetisch te sorteren, klikt u op het tabblad "Naam", waarna u gemakkelijk de Windows Update-service kunt vinden. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Stop.
Voor gebruikers van Windows XP, zie Automatische updates en klik met de rechtermuisknop op Stoppen.
Stap 2 Verwijder de updatebestanden van de beschadigde softwaredistributiemap.
Open mijn computer en dubbelklik op station C voor de installatie van het besturingssysteem.
Open de map voor Windows en dubbelklik op de map voor SoftwareDistribution.
Open de map DataStore en verwijder alle bestanden en mappen. Keer vervolgens terug naar de map SoftwareDistribution en dubbelklik op de map Download om alles te verwijderen.
Als u geen bestanden wilt verwijderen, is de alternatieve stap 2-bewerking het hernoemen van de map SoftwareDistribution als oud. Als de UAC (User Account Control) u waarschuwt, klikt u op Ja.
Stap 3 Start de Windows Update-service opnieuw
Volg de bewerkingen van stap 1 om de updateservice voor Windows te vinden. Klik erop met de rechtermuisknop en klik op Start. Sluit Servicevensters en het venster Beheerderstools.
Methode 3: Gebruik de probleemoplosser voor Windows Update
Een andere veel voorkomende manier om het probleem aan te pakken, is door de online downloadbare Microsoft Fix It Tool te gebruiken. Deze tool kan veelvoorkomende problemen met Windows Update automatisch diagnosticeren en oplossen.
Methode 4: Maak primaire partitie als actief
Een minder vaak voorkomende reden voor 0x80070002 is dat het besturingssysteem is geïnstalleerd op een niet-geactiveerde partitie. Als u in deze situatie terechtkomt, kunt u op twee manieren kiezen: De ene is het herpartitioneren van de harde schijf en het opnieuw installeren van Windows, wat niet wordt aanbevolen, aangezien het herpartitioneren van de harde schijf alles verwijdert; de tweede optie is om de systeempartitie te activeren.
Stap 1 Open de Register-editor. Druk op de Windows-toets en R op je toetsenbord en je ziet het venster Uitvoeren. Typ regadit en druk op Enter om de Register-editor te laden. Als u een bericht ontvangt dat wordt gevraagd door UAC (Gebruikersaccountbeheer), klikt u op de knop Ja.
Stap 2 Nu krijgt u de Register-editor waar u door de OSUpgrade-sleutel kunt navigeren door het pad te volgen:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WindowsUpdate \ OSUpgrade.
Stap 3 Selecteer de toets OSUpgrade en klik met de rechtermuisknop in het rechterdeelvenster van de Register-editor en klik op Nieuw. Klik vervolgens op DWORD-waarde (32-bits).
Stap 4 Klik met de rechtermuisknop op de nieuw gemaakte NewValue # 1 en selecteer Wijzigen. Wijzig de naam van het item in "AllowOSUpgrade", waarna u erop kunt dubbelklikken, 1 invoeren en Hexadecimaal selecteren en op OK klikken.
U kunt het Register-editorvenster sluiten en de Windows-update opnieuw proberen, die kan worden gestart via het Configuratiescherm. Controleer op updates en als er beschikbare updates zijn, kunt u op de knop "Aan de slag" klikken om updates te downloaden.
U hebt zojuist Windows-updates geïnstalleerd, wat vrij normaal is voor Windows-gebruikers, maar na de update ontvangt u een foutmelding wanneer Windows opstart. De fout verschijnt in een bericht met de titel Microsoft Security Client "Er is een fout opgetreden in het programma tijdens de initialisatie. Als dit probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met Microsoft Klantenservice Nederland .
Bezoek op Microsoft Klantenservice als je uit België komt.